Poliisilla ja pelastuslaitoksella oli yhteistehtävä Helsingissä maanantaina 19. tammikuuta iltakahdeksan jälkeen. Hätäkeskus vastaanotti hätäilmoituksen ihmisen pelastamisesta Pitkäsillalla kello 20.20.
Poliisin eteläisestä johtokeskuksesta kerrotaan Hätäkeskuksen saaneen ilmoituksen, jonka mukaan ihminen juoksenteli jäällä Hakaniemenrannan edustalla. Paikalle lähti useita poliisin ja pelastuslaitoksen yksiköitä.
Poliisi ja pelastuslaitos saivat henkilön haltuunsa. Tilanteessa ei tapahtunut henkilövahinkoja.
Pelastuslaitos hälytettiin tehtävälle ihmisen vesipelastustehtävän vasteella, sille sai hälytyksen seitsemän pelastusyksikköä.