Sähköpääkeskus alkoi käryämään Teollisuustiellä Kiteellä sunnuntaina 2. maaliskuuta iltapäiväyhden jälkeen. Pelastuslaitos hälytettiin tehtävälle tarkastamaan automaattista palohälytystä.
Vanhempi pelastaja Olli-Pekka Toivanen kertoo, että pelastuslaitoksen tehtävänä oli tuulettaa tilat koneellisesti.
Hätäkeskus vastaanotti hätäilmoituksen automaattisena palohälytyksenä kello 13.17. Tehtävälle osallistui pelastushenkilöstöä Kiteen pelastusasemalta.