Tietosuojaseloste

Päivitetty 27.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Tilannemedia käsittelee henkilötietoja verkkopalvelunsa, käyttäjätilien, jäsenyyksien, maksamisen, asiakaspalvelun, kävijämittauksen ja mainonnan yhteydessä. Toimituksellista ja yksinomaan journalistisiin tarkoituksiin tapahtuvaa henkilötietojen käsittelyä käsitellään jäljempänä erikseen.

1. Rekisterinpitäjä

Lakeus Media Partner Group Oy
Y-tunnus: 3250549-2
Kotipaikka: Lapua
Verkkopalvelu: tilannemedia.fi
Tietosuoja- ja asiakaspalveluyhteydenotot: asiakaspalvelu@tilannemedia.fi

2. Keitä ja mitä tietoja seloste koskee?

Seloste koskee Tilannemedian verkkopalvelun kävijöitä, rekisteröityneitä käyttäjiä, jäseniä, asiakkaita sekä Tilannemediaan yhteyttä ottavia henkilöitä.

Käsiteltäviä henkilötietoja voivat tilanteesta riippuen olla:

  • Tili- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, salasanan suojattu tiiviste sekä käyttäjätilin tila.
  • Jäsenyys- ja tilaustiedot: valittu jäsenyys, tilauksen alkamis- ja päättymistiedot, uusimistila, tilaus- ja asiakasnumerot sekä tieto maksun onnistumisesta tai epäonnistumisesta.
  • Maksu- ja kirjanpitotiedot: maksutapa, summa, ajankohta, valuutta, maksupalvelun tapahtumatunniste sekä kirjanpitoa varten tarvittavat tositetiedot. Tilannemedia ei tallenna täydellistä maksukortin numeroa tai kortin turvakoodia.
  • Asiakaspalvelu- ja yhteydenottotiedot: nimi, sähköpostiosoite, viestin sisältö, mahdolliset liitteet sekä asian käsittelyyn liittyvät tiedot.
  • Tekniset ja turvallisuustiedot: IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, tapahtuma-aika, pyydetty osoite, viittaava sivu, virhe- ja lokitiedot sekä kirjautumiseen ja väärinkäytösten estämiseen liittyvät tiedot.
  • Käyttö- ja analytiikkatiedot suostumuksen perusteella: sivukatselut, istuntojen ja tapahtumien tiedot, likimääräinen sijainti, laitteen ja selaimen tiedot sekä Google Analyticsin käyttämät verkko- ja evästetunnisteet.
  • Mainontaan liittyvät tiedot suostumuksen perusteella: verkkotunnisteet, laitteen ja selaimen tiedot, sivun ja mainospyynnön tiedot, suostumusvalinnat sekä mainoksen näyttöä, mittaamista ja vuorovaikutusta koskevat tiedot.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käyttäjätili, jäsenyys ja palvelun toimittaminen

Tietoja käsitellään käyttäjätilin luomiseksi, jäsenyyden ja mainoksettoman palvelun toimittamiseksi, tilausten hallitsemiseksi sekä palveluviestien lähettämiseksi. Käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Maksaminen, kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet

Tietoja käsitellään maksujen vastaanottamiseksi, maksutapahtumien yhdistämiseksi tilaukseen, palautusten ja reklamaatioiden käsittelemiseksi sekä kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Oikeusperusteina ovat sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohdat).

Asiakaspalvelu ja yhteydenotot

Tietoja käsitellään kysymyksiin, palautteisiin ja palvelupyyntöihin vastaamiseksi. Oikeusperusteena on tilanteen mukaan sopimuksen täytäntöönpano, sopimusta edeltävä pyyntö tai Tilannemedian oikeutettu etu hoitaa yhteydenottoja ja asiakassuhteita (6 artiklan 1 kohdan b tai f alakohta).

Tietoturva, väärinkäytösten estäminen ja oikeusvaateet

Teknisiä tietoja ja lokitietoja käsitellään palvelun suojaamiseksi, häiriöiden selvittämiseksi, petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi sekä oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Oikeusperuste on Tilannemedian oikeutettu etu ylläpitää turvallista ja toimintavarmaa verkkopalvelua (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Google Analytics

Google Analyticsia käytetään kävijämäärien, palvelun käytön ja teknisen toimivuuden mittaamiseen sekä palvelun kehittämiseen. Ei-välttämätön analytiikka käynnistetään käyttäjän evästebannerissa antaman suostumuksen perusteella (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Suostumuksen voi peruuttaa muuttamalla sivuston evästeasetuksia.

Mainonta

Tilannemedia rahoittaa toimintaansa mainonnalla. Mainontaan liittyviä ei-välttämättömiä tunnisteita ja seurantatekniikoita käytetään käyttäjän evästebannerissa tekemien valintojen mukaisesti. Suostumuksen perusteella tietoja voidaan käyttää mainosten valintaan, toimittamiseen ja mittaamiseen, mainonnan raportointiin, näyttötiheyden hallintaan sekä väärinkäytösten torjuntaan (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

4. Mistä henkilötiedot saadaan?

Tiedot saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään, kun hän rekisteröityy, hankkii jäsenyyden, valitsee maksutavan tai ottaa yhteyttä Tilannemediaan. Teknisiä, analytiikka- ja mainontatietoja syntyy verkkopalvelun käytön yhteydessä käyttäjän tekemien suostumusvalintojen mukaisesti. Maksutapahtuman tilaa ja tapahtumatunnisteita saadaan valitulta maksupalveluntarjoajalta.

5. Onko tietojen antaminen pakollista?

Käyttäjätilin, jäsenyyden ja maksamisen yhteydessä pyydetyt välttämättömät tiedot tarvitaan sopimuksen tekemiseen ja palvelun toimittamiseen. Jos niitä ei anneta, käyttäjätiliä, jäsenyyttä tai maksua ei välttämättä voida toteuttaa. Analytiikkaan ja ei-välttämättömään mainontateknologiaan liittyvä suostumus on vapaaehtoinen ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Tilannemedia käyttää palvelun tuottamisessa ulkopuolisia palveluntarjoajia. Tietoja annetaan niille vain siinä laajuudessa kuin kyseisen palvelun toteuttaminen edellyttää.

  • Stripe: korttimaksujen käsittely, maksujen turvallisuus ja petosten ehkäisy. Stripe toimii tehtävästä riippuen Tilannemedian henkilötietojen käsittelijänä tai omiin lakisääteisiin ja turvallisuustarkoituksiinsa itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Stripen tietosuojatiedot.
  • Klarna: kun käyttäjä valitsee Klarnan maksutavaksi, Klarna käsittelee maksun toteuttamiseksi ja mahdollisen luoton arvioimiseksi tarvittavia tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Klarnan tietosuojatiedot.
  • Vipps MobilePay: kun käyttäjä valitsee MobilePayn maksutavaksi, Vipps MobilePay käsittelee maksun toteuttamiseen, turvallisuuteen ja lakisääteisiin velvoitteisiinsa tarvittavia tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä. MobilePayn tietosuojatiedot.
  • Google Ireland Limited: Google Analyticsin kävijämittaus käyttäjän suostumuksen mukaisesti. Google toimii Analytics-palvelussa pääsääntöisesti Tilannemedian henkilötietojen käsittelijänä. Joidenkin erikseen käyttöön otettavien tiedonjako- tai mainontaominaisuuksien yhteydessä Google voi toimia itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Googlen tietosuojakäytäntö.
  • YOC Finland Oy ja YOC AG: mainosten tekninen toimittaminen, valinta, mittaaminen ja mainosliikenteen hallinta käyttäjän suostumusvalintojen mukaisesti. YOC voi käsitellä tietoja omien tietosuojaehtojensa ja osapuolten välisen sopimuksen mukaisessa roolissa. YOCin tietosuojakäytäntö.
  • Nuwara Labs / NUWARA DATA s.r.o.: ohjelmallisen mainonnan tekninen toteutus, mainospaikkojen ja mainosliikenteen hallinta sekä raportointi käyttäjän suostumusvalintojen mukaisesti. Nuwaran tietosuojakäytäntö.
  • Tekniset palveluntarjoajat: verkkopalvelun hosting, ylläpito, tietoturva, varmuuskopiointi ja sähköpostien välittäminen.
  • Asiantuntijat ja viranomaiset: kirjanpitäjät, tilintarkastajat, oikeudelliset neuvonantajat, perintäpalvelut ja toimivaltaiset viranomaiset silloin, kun käsittely perustuu toimeksiantoon, oikeutettuun etuun tai lakiin.

Ohjelmalliseen mainontaan voi osallistua myös muita mainosteknologiatoimittajia. Ajantasainen luettelo aktiivisista mainoskumppaneista ja niiden käyttötarkoituksista on nähtävissä Google-evästebannerin kumppani- ja asetusnäkymässä.

7. Tietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista voi käsitellä tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirto toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti esimerkiksi Euroopan komission riittävyyspäätöksen, EU–Yhdysvallat-tietosuojakehyksen tai Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella. Lisätietoja yksittäisen palveluntarjoajan siirroista saa edellä linkitetyistä tietosuojakäytännöistä.

8. Henkilötietojen säilytysajat

  • Käyttäjätili- ja jäsenyystietoja säilytetään käyttäjätilin tai jäsenyyssuhteen ajan. Päättyneeseen jäsenyyteen liittyvä tarpeeton tili anonymisoidaan tai poistetaan viimeistään 24 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen, ellei käyttäjä pyydä poistamista aiemmin tai säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.
  • Sopimus-, reklamaatio- ja oikeusvaadetietoja voidaan säilyttää kolme vuotta sopimussuhteen tai asian käsittelyn päättymisestä. Keskeneräiseen riitaan liittyviä tietoja säilytetään asian lopulliseen ratkaisemiseen asti.
  • Kirjanpitotositteita ja niihin liittyviä maksutietoja säilytetään pääsääntöisesti kuusi vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana tilikausi on päättynyt. Kymmenen vuoden säilytysvelvollisuuden piiriin kuuluvaa kirjanpitoaineistoa säilytetään kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä.
  • Tavanomaisia asiakaspalveluviestejä säilytetään enintään 12 kuukautta asian päättymisestä. Reklamaatioihin tai oikeusvaateisiin liittyviä viestejä voidaan säilyttää kolme vuotta.
  • Tavanomaisia palvelin-, käyttö- ja tietoturvalokeja säilytetään enintään kuusi kuukautta. Tietoturvapoikkeamaan tai väärinkäytökseen liittyviä tietoja voidaan säilyttää asian selvittämisen ja oikeusvaateiden ajan, tavallisesti enintään kolme vuotta asian päättymisestä.
  • Suostumuksen osoittamiseksi tarvittavia vähimmäistietoja säilytetään suostumuksen voimassaoloajan ja enintään kolme vuotta suostumuksen peruuttamisen tai siihen perustuvan käsittelyn päättymisen jälkeen.
  • Google Analyticsin käyttäjä- ja tapahtumatason tietoja säilytetään enintään 14 kuukautta. Koostettuja raportteja, joista yksittäistä käyttäjää ei tunnisteta, voidaan säilyttää tätä pidempään.
  • Varmuuskopioihin jääneet tiedot poistuvat varmuuskopioiden normaalin ylikirjoituskierron mukaisesti. Niitä ei käytetä tavanomaiseen käsittelyyn, ja aiemmin toteutetut poistot huomioidaan, jos varmuuskopio joudutaan palauttamaan.

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita edellä kuvattuihin tarkoituksiin, ellei laki tai oikeusvaateen käsittely edellytä pidempää säilytystä.

9. Evästeet ja suostumuksen hallinta

Tilannemedia käyttää Google-evästebanneria suostumusvalintojen pyytämiseen ja hallintaan. Ei-välttämättömiä analytiikka- ja mainontateknologioita käytetään bannerissa tehtyjen valintojen mukaisesti. Käyttäjä voi muuttaa valintojaan tai peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa sivuston evästeasetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

10. Automaattinen päätöksenteko

Tilannemedia ei tee henkilötietoihin perustuvia automaattisia päätöksiä, joilla olisi käyttäjää koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia. Maksupalveluntarjoajat voivat tehdä omalla vastuullaan automaattisia petosten torjuntaan, maksun hyväksymiseen tai luottokelpoisuuteen liittyviä arvioita. Näistä kerrotaan maksupalveluntarjoajien omissa tietosuojatiedoissa.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavasta käsittelyperusteesta ja tilanteesta riippuen rekisteröidyllä on oikeus:

  • saada vahvistus siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan, ja saada pääsy tietoihin;
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
  • pyytää tietojen poistamista silloin, kun säilyttämiselle ei ole lakisääteistä tai muuta hyväksyttävää perustetta;
  • pyytää käsittelyn rajoittamista;
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella;
  • saada itse toimittamansa tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti;
  • peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa; sekä
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Oikeuksia koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@tilannemedia.fi. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa. Pyyntöön vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Suomen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

12. Tietojen suojaaminen

Tilannemedia suojaa henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Toimenpiteisiin kuuluvat käyttötarkoituksen mukaan muun muassa salatut verkkoyhteydet, käyttöoikeuksien rajaaminen, käyttäjätunnusten ja salasanojen suojaaminen, lokitus, päivitykset, varmuuskopiointi sekä palvelun tietoturvan valvonta. Henkilötietoihin pääsevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen.

13. Toimituksellinen ja journalistinen henkilötietojen käsittely

Tilannemedia on journalistinen verkkojulkaisu. Uutisten, kuva-aineiston, toimituksellisten taustatietojen, uutisvihjeiden ja lähdeaineiston käsittely voi tapahtua yksinomaan journalistisia tarkoituksia varten. Tällaiseen käsittelyyn sovelletaan yleisen tietosuoja-asetuksen lisäksi Suomen tietosuojalain journalistista poikkeusta. Tietosuojalain 27 §:n vuoksi kaikki yleisen tietosuoja-asetuksen rekisteröidyn oikeuksia ja informointia koskevat säännökset eivät sovellu journalistiseen käsittelyyn samalla tavalla kuin asiakas- ja verkkopalvelutietojen käsittelyyn.

Toimituksellista aineistoa koskevat pyynnöt arvioidaan tapauskohtaisesti ottaen huomioon sananvapaus, tiedonvälityksen vapaus, lähdesuoja, journalistiset velvollisuudet ja muu sovellettava lainsäädäntö. Uutisen mahdollista asiavirhettä koskevan oikaisupyynnön voi lähettää osoitteeseen oikaisut@tilannemedia.fi.

14. Selosteen muuttaminen

Tilannemedia voi päivittää tätä selostetta, kun palvelut, käsittelytavat, yhteistyökumppanit tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio ja sen päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa myös muulla asianmukaisella tavalla.